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Die Sensibilisierungskampagne der FRC
Augen auf beim Ticketkauf! – Die TicketCheck-Kampagne der FRC vermittelt, was die Endkunden bei Ihrer Suche nach den heissesten Tickets wissen sollten. Leider fallen weiterhin viele Kund*Innen auf die betrügerischen Angebote diverser Zweitmarkt-Ticketanbietern rein und sollen nun wieder mehr sensibilisiert werden. Dabei wird den Kund*Innen aufgezeigt, worauf Sie achten sollen, welche Vorsichtsmassnahmen getroffen werden können und auch wo man sich im Betrugsfall melden kann.
Die FRC, die Fédération romande des consommateurs, erhält täglich Beschwerden von Personen, die sich nach dem Online-Kauf von Tickets betrogen fühlen. Damit diese Zahl verringert werden kann, erklärt die FRC mit ihrer Sensibilisierungskampagne auf Ihrer Webseite die Geschäftspraktiken, welche von Anbietern des Ticket-Zweitmarktes eingesetzt werden und welche Punkte die Käufer*Innen auf der Suche nach den gewünschten Tickets beachten müssen.
Melden Sie Vorfälle und helfen Sie mit!
Zusätzlich findet man auf der Webseite ein Formular zur Meldung eines Vorfalls, falls man negative Erfahrungen gemacht hat oder mit einem Betrugsversuch konfrontiert wurde. Eine solche Meldung hilft dabei der FRC beispielsweise bei laufenden Gerichtsverfahren und verleiht ihrem Kampf gegen betrügerische Geschäftspraktiken mehr Gewicht.
Die Arbeit und die Aufwände der FRC sind mehr als löblich und bieten Ihnen als Veranstalter und Ihre Kund*Innen ein grosser Mehrwert. Denn auch Sie können bei der FRC Vorfälle melden und sich damit für die Anpassung des gesetzlichen Rahmens einsetzen und somit betrügerische Geschäftspraktiken bekämpfen. So wurde beispielsweise im Februar mit Viagogo, dem dominierenden Akteur auf dem Graumarkt, eine Entschädigung ausgehandelt, wovon nun 406 Personen profitieren konnten. Mehr dazu finden Sie hier.
See Tickets unterstützt die FRC und bedankt sich für die wichtige Arbeit und den unermüdlichen Einsatz!
Den gesamten Artikel finden Sie auf der Website von FRC.
Haben Sie Fragen, Unklarheiten oder Anmerkungen, dann melden Sie sich bei uns!
See Tickets ist Europas führender Anbieter von Ticketing- und CRM-Software. See Tickets ist mit seiner Marke in elf Ländern in Europa und den Vereinigten Staaten vertreten.
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