Estimados usuarios,
Siguiendo nuestro comunicado anterior de fecha 12 de julio de 2022 relativo a la cancelación del evento DIVERSITY VALENCIA FESTIVAL 2022, os informamos que MERCI ENTERTAINMENT ESPAÑA, S.L.U. (organizador y promotor del citado evento) no nos ha entregado los fondos necesarios para realizar la devolución del importe de las entradas que os vendió a través de nuestra plataforma tecnológica, y, por tanto, no podemos ni somos los responsables de proceder a dicha devolución.
See Tickets se encuentra igual de sorprendido que vosotros por la abrupta cancelación de Diversity Valencia y sin información ni solución alguna del promotor.
MERCI ENTERTAINMENT ESPAÑA, en su comunicado de fecha 11 de julio 2022 indicó que anunciaría el procedimiento de la devolución de las entradas. A fecha de hoy, See Tickets no ha recibido información alguna sobre cómo MERCI ENTERTAINMENT ESPAÑA quiere proceder con dicha devolución.
Os recordamos que tenéis derecho a que MERCI ENTERTAINMENT ESPAÑA os devuelva el importe de las entradas vendidas a través de nuestra plataforma tecnológica. Por supuesto que en el momento que MERCI ENTERTAINMENT ESPAÑA nos transfiera el dinero de vuestras entradas, nosotros procederemos a la devolución de los importes de las mismas con carácter inmediato.
Podréis solicitar información a la propia MERCI ENTERTAINMENT ESPAÑA a través del formulario que encontraréis en la página web del Festival (https://diversityvalencia.es) o de los datos de contacto alternativos, que son:
- Merci Entertainment España, S.L.U. (CIF: B-40539025)
- Domicilio: Calle Palomar 15, bajo 46001 Valencia (España).
- Correo electrónico de contacto: info@diversityvalencia.es
Sentimos que estéis en esta situación que escapa de nuestras manos.
Atentamente,
La Dirección
SEE TICKETS