See Tickets sucht Verstärkung:
Junior Client Success Manager (m/w/d)

 

Job-Beschreibung

Wir sind See Tickets, der Full-Service-Ticketpartner der Live-Entertainment-Branche. Als Teil der Vivendi Media Group bringen wir in mehr als 30 Ländern Fans und Veranstaltungen zusammen. Ob Konferenzen, Konzerte oder Festival – wir ermöglichen den Ticketvorverkauf, unterstützen Veranstalter in Marketingaktivitäten und führen das Einlassmanagement  durch.

Für die Betreuung und Entwicklung unseres Kundenportfolios suchen wir an unserem Berliner Standort zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine(n)
(Junior) Client Success Manager*In (m/w/d).

Du kannst dich für die Live-Entertainment-Branche begeistern, bist serviceorientiert, hast Lust auf Verantwortung und die Arbeit mit und auf Veranstaltungen aller Art?

Dann möchten wir, dass du Teil des See-Tickets-Teams in Berlin wirst!

Diese Aufgaben warten auf dich:

Du arbeitest mit unserem erfahrenen CSM-Team an der Vorbereitung und Durchführung der Ticketverkäufe, betreust zukünftig dein eigenes Kundenportfolio und entwickelst mit Veranstalter*Innen neue Konzepte und weist diese in unsere Software ein. Genauso gibst du deine Erfahrungen aber auch an unsere Software-Entwickler*Innen weiter und sorgst so dafür, dass unsere Kund*Innen zufrieden und unsere Softwarelösungen auf dem neuesten Stand sind.
 

Anforderungen

  • Dein Ausbildungshintergrund ist zweitrangig, für uns ist deine ausgeprägte Leidenschaft für Live-Events (z.B. in den Themenfeldern Musik, Veranstaltungen, eSports, Messen, Konferenzen, Lifestyle etc.) sowie dein gewinnendes Auftreten entscheidend
  • Sicheres Englisch und Deutsch in Wort und Schrift sowie Freude an der Aufbau- und internationalen Teamarbeit runden dein Profil ab
  • Technisches Grundverständnis: Wir suchen hier keine Programmierer*In, aber du bist die Schnittstelle zwischen Veranstalter und Software.
  • Du solltest Excel-Grundlagenkenntnisse mitbringen und die Bereitschaft, dich in einen komplexen Sachverhalt einzuarbeiten.

Das und mehr erwartet dich…

  • Attraktives Grundgehalt plus variable Vergütung
  • Ein motiviertes und kollegiales Team in einem wachsenden und international agierenden Technologieunternehmen im Live-Entertainment-Segment
  • Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Innovative Roadmap mit Spitzentechnologie sowie Startup-Spirit
  • Wir leben organisatorische Flexibilität und bieten u.a. eine großzügige Home-Office-Lösung
  • Modernes Arbeitsumfeld in Berlin-Kreuzberg mit zahlreichen Benefits

Das klingt spannend für Dich?

Du möchtest gerne mehr Details erfahren? Das See Tickets-Team freut sich, Dich kennenzulernen!

See Tickets als weltweit führendes Ticketingunternehmen unterstützt mehr als 8.000 Veranstalter und Venues in Europa, UK und den USA - von Musikfestivals über Museen und Attraktionen bis hin zu Besuchermessen.

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